[ad_1]
اعترفت شركة غوغل مؤخرًا بأنها ارتكبت خطأ أدى إلى حذف بيانات المخطط الزمني لبعض مستخدمي خرائطها، مشيرة إلى أن بعض هذه الحالات غير قابلة للاسترداد. وقد أرسلت الشركة رسائل بريد إلكتروني إلى المستخدمين المتأثرين بهذا الخطأ، وأوضحت فيه أنه “تمت مواجهة مشكلة تقنية أدت إلى حذف بيانات المخطط الزمني لبعض الأشخاص. نحن نعلم أن هذا قد يكون محبطًا خاصة إذا كنت تستخدم المخطط الزمني لتتبع الأماكن التي زرتها، ونحن نتخذ الخطوات اللازمة لتحسين أنظمتنا في المستقبل”، وذلك وفقًا لما أوردته صحيفة “ذا صن”.
وبحسب غوغل، فإن المستخدمين الذين قاموا بتفعيل النسخ الاحتياطي فقط هم من سيتمكنون من استعادة بيانات المخطط الزمني الخاصة بهم. ومع ذلك، فإن هذه الميزة لم تكن مفعلّة بشكل افتراضي بعد أن تحولت غوغل إلى خيار تخزين البيانات على الجهاز المحلي.
وقد ذكر بعض المستخدمين على منصة “ريديت” أنهم غير قادرين على استرجاع بياناتهم كاملة حتى بعد استعادة النسخ الاحتياطية. فقد كتب أحدهم قائلاً: “تحققت من البريد الإلكتروني وأطلعت على المخطط الزمني الخاص بي، ولم يبقَ لدي سوى أسبوعين من البيانات بدلاً من 10 سنوات”. وأضاف آخر: “لقد وصلني نفس البريد الإلكتروني، ولكن كل شيء اختفى حتى أمس، بما في ذلك سنوات من السفر والذكريات”. بينما قال ثالث: “أزعجني هذا الخبر لدرجة أنني فكرت في التوقف عن استخدام غوغل وهواتف بكسل نهائيًا، فقد كانت لدي بيانات من 2012 و2013”. ولم يتم بعد تحديد العدد الدقيق للمستخدمين المتأثرين.
وفي حال كان لديك نسخة احتياطية على خرائط غوغل، يمكنك استعادتها بسهولة من خلال بعض الخطوات البسيطة. أولًا، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق خرائط غوغل. بعد ذلك، قم بفتح التطبيق وتوجه إلى المخطط الزمني، ثم انقر على أيقونة السحابة أعلى الشاشة واختر النسخة الاحتياطية لاستعادة بياناتك، وهو ما سيمكنك من استرجاع كافة البيانات القابلة للاسترداد.
[ad_2]
